Asiakastarina: Business Oulu X AIHIO Digital

Antti Moilanen Business Oululta kertoo AIHIO Digitalin kanssa tehdystä yhteistyöstä.

Moilanen toimii Business Oululla digitaalisen liiketoiminnan asiantuntijana ja DigiSampo-hankkeen projektipäällikönä. Business Oulu auttaa yrityksiä eri tilanteissa ja eri asioissa järjestämään valmennuksia ja info tilaisuuksia.

”Syntyi ajatus, että tarvitaan hakukoneoptimointiin valmennusta ja kartoittelin siinä sitten vaihtoehtoja ja AIHIO kyllä vakuutti siinä sitten ammattitaidolla.”

”Ensimmäisen valmennus ollaan pidetty niin sen jälkeenhän se vain vahvistui, että Oskari on käynyt tossa nyt sitten valmentamassa muutamaankin otteeseen ja on kyllä erittäin hyvä ja osaava tekijä.”

Moilanen kertoo, että Oskari ottaa kuuliaat hyvin huomioon ja ammattitaito on vakuuttanut, joka on Business Oulun toiminnassa hyvin keskeistä. Haasteena koulutuksissa on aina henkilöiden eri lähtökohdat sekä tieto- ja taitotasot, koska mukana voi olla vasta-alkajia ja edistyneempiä osaajia. Antti toteaa, että on tärkeää huomioida kaikki osallistujat ja se onnistuu koulutusten osalta hyvin.

”Ollaan saatu tarjottua meidän asiakasyrityksille erittäin hyvää ja ajantasaista uutta tietoa ja hyvin helposti otettavia työkaluja siihen arjen tekemiseen.”

Palautteet

Arvosanaksi palautteiden myötä Oskari on saanut erittäin hyvät pisteet ja NPS on ollut pitkälti yli 70. Moilanen myös painottaa, että yhteistyö on sujuvaa ja joustavaa. Koulutusten jälkeen saatu konkreettinen palaute on ollut positiivista! Koulutuksissa oppimaa ollaan viety arkeen eli on opittu käyttämään uusia alustoja sekä työkaluja.

Koulutukseen osallistuneet kertovat oppineensa hakukoneoptimoinnista lisää ja ennen kaikkea SEO:n merkitys on opittu ymmärtämään paremmin. Useat verkkokauppiaat totesivat, että vaikka ovat jo vuosia toimineet verkkokaupan-alalla niin monella yrittäjällä on ollut ongelmia hakukoneoptimoinnin kanssa. Ensimmäisessä koulutusosiossa käydään läpi hakukoneoptimointi hyvin pelkistetysti ja tiivistetysti jolloin jokainen sai hyvän kokonaiskuvan aiheesta, myös tämä koettiin toimivaksi.

Antti Moilanen toteaa aikaisemmin, että yhteistyö AIHIO:n kanssa alkoi puhtaasti tarpeesta. Tekoäly on yrityskentässä voimakkaassa nousussa, jonka vuoksi aiheeseen haluttiin tarttua. Antti kertoo, että he kilpailuttivat yrityksiä ja AIHIO nousi esille sisällöltään ja kouluttajien ammattimaisen taustan kautta. Yksi vaikuttava tekijä oli AIHION:n toimitusjohtajan Oskarin entinen opettaja ammattikorkeakoulutusta, joka oli myös sitä mieltä, että otetaan AIHIO testiin. 

Työskentely Aihion kanssa

”No tulevaisuudella tietenkin se että, tiedetään kuinka ketterä yritys Aihio on niin se ammattitaito siellä uusiutuu. Tässä digitaalisessa liiketoiminta ympäristössä ainoa varma tekijä on jatkomuutos ja sillä mekin pyritään auttamaan meidän asiakkaita. Pyrimme kokoajan siihen muutokseen vastaamaan ja tarjoamaan asiakkaillemme sitä uusinta tietoa, niin kyllä kova luotto on siihen, että Aihiolta sitä aina löytyy ja pystytään Aihion kanssa yhteistyössä tuomaan asiakkaille asti se relevantti uusi tieto.”

Antti Moilanen painottaa, että ”Aihion kanssa työskentely on tosi joustavaa, että on helppo käydä läpi ne asiat ja Aihion puolelta joustetaan todella paljon siihen, että kun meillä on jotain pyyntöjä ja vaatimuksia niin niitä kyllä otetaan vastaan ja sitä runkoa mitä on suunniteltu niin kyllä pystytään yhdessä muokkaamaan sellaiseksi sopivaksi. Erittäin mukava ja helposti lähestyttävä yhteistyökumppani tämä Aihio.”

Yhteistyön jatkuminen

Valmennukset tuovat uusia ideoita ja näkökulmia, joita voidaan syventää jatkossa. Yhteistyö lähtee onnistumisen kautta ja pikkuhiljaa sitä syvennetään, tästä olemme täysin samaa mieltä ja yhteistyötä on tarkoitus kehittää tulevaisuudessa moniin eri projekteihin.

Valmiina tekemään markkinoinnistasi älykkäämpää? Ota yhteyttä ja anna meidän auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi tekoälypohjaisen markkinoinnin avulla!

Kuinka yhteistyö AIHIO:n kanssa sai alkunsa?

AIHIO teki maaliskuussa 2024 koulutussarjan yhteistyössä BusinessOulun kanssa. Koulutussarja koostui kuudesta webinaarista, jossa käsiteltiin erilaisia tekoälymarkkinoinnin keinoja verkkokauppatoiminnassa.

BusinessOulu on Oulun kaupungin julkinen elinkeinojen kehittämisliikelaitos. BusinessOululla on yrityksiä laidasta laitaan: startup-yrityksistä isoihin kansainvälisiin yrityksiin, mutta pääosin asiakkaina toimivat mikro- ja pk-yritykset. Julkisena toimena tarjotaan asiantuntijapalveluja, pyritään kouluttamaan ja valmentamaan yrityksiä. Koulutukset tapahtuvat yleensä yhteistyökumppaneiden kanssa ja tästä esimerkkinä AIHIO. 

BusinessOulussa työskentelevä liiketoiminnan asiantuntija Antti Moilanen toteaa, että yhteistyö AIHIO:n kanssa alkoi puhtaasti tarpeesta. Tekoäly on yrityskentässä voimakkaassa nousussa, jonka vuoksi aiheeseen haluttiin tarttua. Antti kertoo, että he kilpailuttivat yrityksiä ja AIHIO nousi esille sisällöltään ja kouluttajien ammattimaisen taustan kautta. Yksi vaikuttava tekijä oli AIHION:n toimitusjohtajan Oskarin entinen opettaja ammattikorkeakoulutusta, joka oli myös sitä mieltä, että otetaan AIHIO testiin. 

“Koulutuksen kohderyhmänä olivat verkkokauppiaat ja Oskarilla itsellä on myös verkkokauppaliiketoimintaa, joten häneltä löytyy konkreettista osaamista sekä ymmärrystä mikä koettiin tietysti tärkeäksi. Oskari ymmärtää miten verkkokauppiaan työ käytännössä toimii, joten hän pystyi tuomaan valmennukseen hyviä keinoja ja toimintatapoja miten verkkokaupat voivat hyödyntää tekoälyä eri tavoin. Uskoin heti, että Oskari pystyy antamaan koulutukseen tuleville konkreettisia käytännön ohjeita ja työkaluja tekoälymarkkinoinnin kanssa toimimiseen. Kun lähdetään rakentamaan valmennusta, on tietysti tavoitteena, että osallistujille jää valmennuksesta oikeasti hyötyä arkeen.” Moilanen toteaa.

Miksi valitsimme AIHIO:n yhteistyökumppaniksemme?

• AIHIO oli joustava sekä aikataulun että koulutuksen rakenteen suhteen.
• Asiantuntijuus tekoälymarkkinoinnissa oli tärkeä valintakriteeri.
• Kaiken kaikkiaan AIHIO tarjosi kokonaisuuden, joka sopi tarpeisiimme.

“Valitsimme AIHIO:n yhteistyökumppaniksemme, koska pystyimme rakentamaan koulutus sarjan kokonaisuuden sellaisella aikataululla kuin halusimme. Asiantuntijuuden osoittaminen oli merkittävä valintakriteeri.”

Palaute koulutuksen jälkeen

Koulutuksen jälkeen saatu konkreettinen palaute on ollut positiivista! Koulutuksessa oppimaa ollaan viety arkeen eli on opittu käyttämään uusia alustoja sekä työkaluja. Koulutukseen osallistuneet kertovat oppineensa hakukoneoptimoinnista lisää ja ennen kaikkea SEO:n merkitys on opittu ymmärtämään paremmin. Useat verkkokauppiaat totesivat, että vaikka ovat jo vuosia toimineet verkkokaupan-alalla niin monella yrittäjällä on ollut ongelmia hakukoneoptimoinnin kanssa. Ensimmäisessä koulutusosiossa käytiin läpi hakukoneoptimointi hyvin pelkistetysti ja tiivistetysti jolloin jokainen sai hyvän kokonaiskuvan aiheesta, myös tämä koettiin toimivaksi.

Haasteena koulutuksissa on aina henkilöiden eri lähtökohdat sekä tieto- ja taitotasot, koska mukana voi olla vasta-alkajia ja edistyneempiä osaajia. Antti toteaa, että on tärkeää huomioida kaikki osallistujat ja se onnistui tämän koulutuksen osalta hyvin. Workshop ratkaisi ongelman, se oli tällä kertaa kaikkien tarpeisiin sopiva.

Yhteistyön jatkuminen

Antin mukaan voidaan miettiä jo seuraavia steppejä, koska valmennus onnistui hyvin. Valmennukset toivat uusia ideoita ja näkökulmia, joita voidaan syventää jatkossa, mahdollisesti keksimme AIHIO:n kanssa uuden aiheen, jota käsitellään toisella kertaa. Lopuksi Antti toteaa, että yhteistyö lähtee onnistumisen kautta ja pikkuhiljaa sitä syvennetään, tästä olemme Antin kanssa täysin samaa mieltä ja yhteistyötä on tarkoitus kehittää tulevaisuudessa monin eri projektein.

Valmiina tekemään markkinoinnistasi älykkäämpää? Ota yhteyttä ja anna meidän auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi tekoälypohjaisen markkinoinnin avulla!

Yhteistyön alkaminen ja odotukset sille

Veli-Matti ja Kristiina Tala ovat jo 10 vuoden ajan pyörittäneet perheyritystä Hamata Oy. Hamata Oy on monialayritys (konglomeraatti), eli liiketoiminta kattaa useita eri sektoreita aputoiminimien kautta.

Yrityksen pääliiketoimintaan kuuluu hyvinvointipalveluiden tarjoaminen itsenäisenä Herbalife-tuotteiden jälleenmyyjänä. Herbalife-tuotteiden monipuolisuus mahdollistaa laajan käyttökohteen aina liikunnasta kauneudenhoitoon ja terveelliseen ruokavalioon. Hamata toimii siis aktiivisen elämäntavan ja hyvinvoinnin edistäjänä.

Herbalifen liiketoimintamalli perustuu tuotteiden vähittäismyyntiin, missä henkilökohtaiset suositukset ovat avainasemassa uusien asiakkaiden hankkimisessa.

“Tämän yhteistyön perusta AIHIO:n kanssa on verkkokaupan merkitys tärkeänä jakelukanavana tuotteille. Yhteistyömme on vielä suhteellisen uutta, ja sen tavoitteena on kaksi pääasiaa tälle tilikaudelle: kasvattaa verkkokaupan liikevaihtoa, joka tapahtuu tarjoamalla helppo, luotettava ja turvallinen kanava asiakkaille ostaa Herbalife-tuotteita Hamatan verkkokaupasta. Toisena tavoitteena on tarjota työkalut kohti terveellisempää elämää: mm. henkilökohtainen hyvinvointiarvio, ryhmäliikunnat ja ravinto-oppaat vahvistavat Herbalifen tarjoamia tuotteita ja auttavat asiakkaita saavuttamaan heidän tavoitteensa.” Hamatan omistajat kertovat.

Orgaanisen näkyvyyden kehittyminen

Yhteistyön alusta orgaanisten kävijöiden määrä verkkosivuilla on noussut mukavasti.

“Yhteistyö alkoi viime syksynä tutustuttuamme AIHIO:n asiantuntijaan Mikkoon ja sitä kautta tuli puheeksi, että verkkokauppamme ei saa ansaitsemaansa näkyvyyttä. Siitä alkoi yhteistyö AIHIO:n asiantuntijoiden Mikon ja Villen kanssa. Toiveemme tällä hetkellä on, että AIHIO Digital:sta tulee pitkäaikainen kumppani meille. On tärkeää ymmärtää liiketoiminnan konsepti, sillä Herbalife asettaa tiukat vaatimukset liiketoiminnan läpinäkyvyydestä ja sääntöjen noudattamisesta. Tämä vaikuttaa yrityksen käytännön toimiin, kuten verkkokaupan päivityksiin ja markkinointiin, sillä tuotteisiin liittyy tietynlaisia säädöksiä, mitä saa sanoa ja mitä ei, ettei synny väärinkäsityksiä.” Tala kommentoi.

AIHIO:n asiantuntijat pyrkivät luomaan asiakasta puhuttelevia markkinointitekstejä, jotka kannustavat helposti yhteydenottoon. Hamatan viestinnässä korostuu vahvasti inhimillisyys ja yhteisöllisyys, joka näkyy jokaisessa huolellisesti muotoillussa lauseessa. Asiantuntijoiden luodessa tekstiä, käydään vuoropuhelua Hamatan kanssa, jotta varmistetaan, että lopputulos on juuri sellainen kuin Hamata toivoo. AIHIO:n asiantuntijat eivät vain esitä valmiita ratkaisuja, vaan kuuntelevat asiakkaan toiveita ja tarpeita. Tekstissä huomioidaan esimerkiksi hakukoneiden toiminnan ja some-maailman merkitys, jotta sanavalinnat ja sisältö tukevat asiakkaan tavoitteita mahdollisimman tehokkaasti.

Tarvitsetko apua hakukoneoptimoinnin kanssa? Lue lisää täältä!

AIHIO:n ja Hamatan väliseen sopimukseen kuuluu mm. hakukoneoptimointia, sosiaalisen median (Facebook & Instagram) maksetun mainonnan muokkausta, sosiaalisen median orgaanisia postauksia sekä uutiskirjeiden hallinnointia. Yhteistyö on sujuvaa ja esimerkiksi sosiaalisen median postausten osalta on kehittynyt toimiva prosessi: postausten aiheet suunnitellaan yhdessä, Hamata kuvaa materiaalit postauksia varten ja he jakavat kuvat ja videot driveen. AIHIO:n asiantuntija Mikko valitsee parhaat palat materiaaleista, editoi kuvat ja videot ja lähettää koevedoksen Hamatalle kommentoitavaksi. Kommenttikierroksen jälkeen postaus on valmiina julkaistavaksi ja julkaisuajankohdat valitaan tarkasti datan perusteella.

Uutiskirjeiden puolella lähetetään Hamatan asiakkaille tietoa tuotteista ja niiden käyttötavoista, jaetaan vinkkejä terveellisen elämän tueksi ja kerrotaan ajankohtaisista tarjouksista.

Yhteistyö AIHIO:n kanssa koetaan helppona ja miellyttävänä, sillä he tukevat asiakastaan parhaansa mukaan. Ammattitaito ja sitoutuneisuus asiakkaan tavoitteisiin näkyy aktiivisessa lähestymistavassa ehdotuksiin ja vaihtoehtoihin, jotka tukevat asiakkaan päämäärää. Yhdessä asiakkaan kanssa keskustellen päästään parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen.

Yhteistyö AIHIO:n kanssa on saumaton ja miellyttävä kokemus: AIHIO:n aina valmiina oleva asiakastuki ja syvä ammattitaito digitaaliseen kaupankäyntiin heijastuvat kyvyssä ehdottaa proaktiivisesti parannuksia ja vaihtoehtoja, jotka ovat linjassa asiakkaan tavoitteiden kanssa. Tämä yhteistyön syvyys johtaa parhaimpaan mahdolliseen tulokseen, rakennettuna yhteisymmärrykseen ja tavoitteiden saavuttamiseen yhdessä. Ota yhteyttä ja anna AIHIO:n auttaa sinunkin yrityksen yrityksesi kasvuun!

“Olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhömme AIHIO:n kanssa, vaikka yhteistyötä on takana vasta suhteellisen lyhyt aika. Halutun muutoksen läpivienti verkkokaupassa oli juuri se syy, miksi otin yhteyttä AIHIO:n Mikkoon. AIHIO:n avulla olemme vihdoin saamassa aikaan muutosta. Heidän ymmärryksensä ja omistautuneisuutensa ovat avainasemassa tässä prosessissa.”

“Myymämme tuotteet ovat laadukkaita ja asiakkaamme ovat tyytyväisiä, mutta ne on saatava näkyvämmiksi verkkokaupassa. Haluamamme muutoksen läpivienti on nyt käynnissä, ja se tapahtuu AIHIO:n ja Hamatan yhteistyössä. Uskon vahvasti, että jatkuvalla panostuksella ja liiketoiminnan kehittämisellä näemme nousua myös tulevaisuudessa.” Hamatan omistajat kertovat.

Haluatko kuulla millaisia tuloksia AIHIO voisi teidän liiketoiminnassa tehdä? Tilaa tästä ilmainen avainsanatutkimus, niin kerromme millä termeillä löydytte tällä hetkellä ja miten tuodaan teidät Googlen kärkeen!

Yhteistyön alkaminen ja odotukset sille

Energiaportti on eteläpohjalainen yritys, joka tarjoaa laadukkaita ja luotettavia energia- ja lämmitysratkaisuja yrityksille ja kotitalouksille. Päätuotteisiin kuuluvat muun muassa aurinkosähköjärjestelmät, maalämpökaivot ja maalämpöjärjestelmät. Lisäksi palveluihin kuuluvat vesikaivojen poraukset. 

Yhteistyö AIHIO:n kanssa alkoi vajaa vuosi sitten, kun AIHIO:n Jari O otti yhteyttä. “AIHIO:n Jari Ojala oli asiantunteva ja löysimme melko nopeasti ratkaisun tarpeisiini. Lisäksi minua kiinnosti tietenkin tekoäly-pohjainen konsepti, sillä se tuo jotakin uutta,  homma ei ole aina sitä perinteistä. Uudet konseptit ovat usein todella kiinnostavia ja niitä lähtee mielellään kokeilemaan. Yhteistyön aloittamiseen vaikuttivat myös kilpailukykyinen hinta ja osaavat asiantuntijat.” Kertoo yrityksen perustaja Aleksi Karhu. 

Odotukset yhteistyölle olivat konkreettiset tulokset esimerkiksi näkyvyydelle Googlessa. Niitä on tullut ja tällä hetkellä yritys on helpompi löytää verkossa. “Olen ollut tyytyväinen siihen, mitä on tehty.” Karhu kommentoi.

Jos haluat saavuttaa oman sivustoasi paremman sijoituksen hakutuloksissa, tilaa ilmainen avainsanatutkimus tästä

AIHIO:n vahvuudet vakuuttivat

Valintaan yhteistyöstä vaikuttivat myös AIHIO:n vahvuudet ja ominaisuudet. “AIHIO:lla oli konkreettiset tavoitteet ja keinot lähteä toteuttamaan niitä, etelä- pohjalaisella periksiantamattomuudella. Vahvuus AIHIO:lla on myös se, että se on edelläkävijä tekoälyn hyödyntämisessä digitaalisessa markkinoinnissa. Lisäksi tietenkin valintaan vaikutti se, että AIHIO Digital on paikallinen kasvava yritys ja mielelläni teen yhteistyötä paikallisten toimijoiden kanssa.”

Lue lisää tekoälypohjaisesta markkinoinnista täältä. 

Kävijöiden määrä verkkosivuilla on noussut nollatasosta hyvinkin nopeasti yli sadan kävijän kuukausitasolle.

Esimerkki tulosten edistymisestä on se, että asiakkaat ovat löytäneet Energiaportin paremmin Googlesta. Tavoitteena oli päästä päästä ensimmäiselle sivulle ensimmäisen 3kk aikana ja siinä onnistuttiin.

Jos sinäkin haluat tuloksia, tutustu lisää täältä.

“AIHIO:n kanssa informaation kulku sekä suunnittelu ja toteutus on ollut erittäin toimivaa. Asiakkaan tarpeet otetaan hyvin huomioon, esimerkiksi Jarin kanssa juuri pidimme palaveria tulevista suunnitelmista. Olen erittäin tyytyväinen yhteistyöhön ja asiat menevät loistavasti, kun jatketaan samalla tavalla.“ 

Karhun viimeiset terveiset muille yrittäjille ovat rohkaisevia: ”Kaikki vaan mukaan tekoälyyn tukemaan digitaaliseen markkinointiin.”

Haluatko kuulla lisää tekoälypohjaisesta markkinoinnista? Ota yhteyttä.